Руководитель, Заместитель руководителя

Заместитель начальника почтамта (коммерция)
Кемеровский почтамт ОСП УФПС Кемеровской области-филиала ФГУП «Почта России»
Кемерово
• Осуществление руководства, организации, планирования и координации деятельности коммерческого отдела; отдела по подписке и обработке периодических изданий; участка экспедирования печати; коммерческого, производственного складов и марочной базы почтамта (в подчинении 58 человек) • Осуществление анализа результатов коммерческой деятельности почтамта в целом и в разбивке по ОПС/УДПП, разработка планов мероприятий по повышению эффективности реализации товаров, услуг и подписки • Осуществление контроля за оборачиваемостью товара, своевременным его перераспределением между ОПС, корректным составлением заказов у региональных поставщиков • Участие в организации и проведении обучения, тренингов для работников ОПС/УДПП (соблюдению стандартов качества клиентского сервиса, товарного соседства, продажам товаров и услуг, проведение обучающих практикумов непосредственно в ОПС на примере личных продаж, и т.д.) • Разработка стратегии и непосредственное участие в процессе продаж товаров и услуг (проведение акций, презентаций, разработка коммерческих предложений и т.п.) • Принятие мер по расширению клиентской базы юридических лиц предприятия в части оказания финансовых, почтовых услуг и подписки (рассылка коммерческих предложений, «холодные звонки», проведение деловых переговоров на уровне первых лиц) • Реализация федеральных и региональных программ, направленных на продвижение финансовых услуг на вверенной территории (проекты: «Финансовые окна», «Почта Банк», «Пенсионный консультант», «ППС» и т.п.) • Постоянная работа с сетью на предмет выполнения плановых заданий, регулярный контроль за результатами продаж • Осуществление контроля за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от клиентов и контрагентов жалобах и претензиях • Участие в разработке плана проверок ОПС по выполнению сотрудниками стандартов качества клиентского сервиса, выкладке товара, выполнению плановых заданий, предложению дополнительных услуг клиентам и т.п. Непосредственное участие в выездных проверках методом таинственного клиента, путем проведения тестирований и обзвонов сотрудников ОПС • Подготовка презентаций для участия в итоговых совещаниях с почтамтами области • Замещение начальника почтамта на время отпусков, отсутствия по причине нетрудоспособности. Достижения: • Первое место во всероссийском конкурсе по реализации коробочных страховых продуктов (2015 год); • Первое место в областном конкурсе по реализации коробочных страховых продуктов (2015 год); • Наличие благодарственного письма от Главы города за добросовестный труд, высокое профессиональное мастерство (2016 год).

Руководитель отдела экономики, организации и оплаты труда
Кемеровский почтамт ОСП УФПС Кемеровской области-филиал ФГУП «Почта России»
Кемерово
• Оперативное руководство деятельностью отдела экономики, организации и оплаты труда (в подчинении 7 человек) • Организация и контроль за формированием плановой и фактической бюджетной отчетности • Организация и контроль за ведением статистического учета • Организация и контроль за проведением нормирования труда, расчетам штата подразделений почтамта, анализом использования рабочего времени • Анализ отклонений фактических показателей бюджетной отчетности от плановой • Проведение экономического анализа, оценки деятельности почтамта и ОПС по экономическим показателям • Участие в разработке мероприятий по выполнению плановых заданий • Разработка лимитных карт на канцелярские и эксплуатационные материалы для подразделений почтамта • Разработка и подготовка к утверждению филиалом штатного расписания почтамта • Подготовка расчетов для договоров, технико-экономических обоснований • Контроль за расходованием фонда оплаты труда • Составление аналитических прогнозов по фонду оплаты труда и бюджетов доходов и расходов почтамта • Участие в разработке норм и нормативов • Организация и контроль за соблюдением штатной дисциплины; правильностью применения тарифных ставок, окладов, доплат, надбавок к заработной плате • Организация и контроль за формированием социального пакета и его соблюдением • Разработка организационной структуры почтамта • Организация и контроль за правильностью применения норм времени (выработки) и сдельных расценок при расчете сдельного заработка, соответствием объемов нарядов и статистической отчетности • Организация и контроль за расчетом сумм вознаграждений за оказание сетевых услуг, премий работникам почтамта • Внедрение бонусной системы оплаты в почтамте, ежемесячный расчет бонусов • Проведение единовременного обследования почтового потока • Расчет себестоимости товаров, работ, услуг.

ведущий экономист планово-экономического отдела
УФПС Кемеровской области-филиал ФГУП «Почта России»
Кемерово
• Составление фактического бюджета доходов и расходов (далее БДР) • Планирование доходных строк БДР для почтамтов области, согласно проведенного анализа фактических данных за аналогичные периоды прошлых годов • Составление планового и фактического бюджета инвестиционных расходов (БИР) • Составление бюджета движения денежных средств (БДДС) • Расчет себестоимости товаров, работ, услуг • Расчет доходов от сетевых услуг • Составление отчетов, статистических отчетов • Расчет средне-доходной таксы, выработки на 1 работника, на 1 ОПС.