Специалист по кадрам, Специалист договорного отдела/ менеджер по работе с клиентами, Офис-менеджер

Опыт работы:
14.03.2008 по настоящее время ООО «Сервисный центр «Электра»
Профиль деятельности организации:
-гарантийный ремонт и обслуживание электро- и бензотехники.
Должность: инспектор по кадрам (10.10.11- по настоящее время).
Функциональные обязанности:
-ведение делопроизводства организации:
кадровое делопроизводство (учет личного состава организации,в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации,оформление приема, перевода и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия,заполнение, учет и хранение трудовых книжек, подсчет трудового стажа, выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, ведение графика отпусков работников, подготовка документов к архивному хранению, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка)
-договорные отношения (составления договоров поставок и сервисного обслуживания,предложение особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств и т. д.)
-ведение входящей и исходящей документации;
-претензионная работа с обращениями клиентов ( подготовка ответов на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении)
Должность: менеджер по работе с клиентами (14.03.2008-10.10.2011 переведена инспектором по кадрам)
Функциональные обязанности:
- консультирование клиентов по условиям сотрудничества;
- оформление пакета документов (договора, счета, счета- фактуры, товарные накладные);
- прием заявок клиентов, передача их в техническую работу (ввод заказов в компьютер) в отдел закупок;
- консультирование клиента (при необходимости) по оптимальному составлению заказа;
- ведение клиентской базы (своевременное внесение изменений);
-знание кассовых операций;
-ведение кассовой документации (наличный и безналичный расчет, оформление возвратов денежных средств, заполнение кассовой книги;
-ведение телефонных переговоров.
07.05.2007-19.02.2008 (ООО «Перфект»)
Профиль деятельности организации:
автосалон, автокредитование и автострахование, оценка всех форм имущества.
Должность: менеджер по работе с клиентами
Функциональные обязанности:
-консультирование клиентов по вопросам сотрудничества;
-ознакомление с документами клиента, предоставляемые по требованию банка согласно списку;
-оформление договоров.
15.09.2005-02.04.2007 ООО «Аквамаркет»
Профиль деятельности организации:
Производство мясных полуфабрикатов.
Занимаемая должность: инженер- технолог;
Функциональные обязанности:
-работа с поставщиками сырья, калькуляция и ведения технологических карт,организация технологического процесса;
- знание сопроводительной документации и правила ее заполнения (счет, счет- фактура, товарная накладная, сертификат соответствия, доверенность);
-работа с нормативно- технической документацией (ГОСТы, ОСТы, ТУ, СанПины, сертификаты соответствия и т. д.) и технологической документацией.
23.04.2005-12.09.2005 г. ООО «Арсенал А»
Профиль деятельности организации: торговля алкогольной продукцией.
Должность: менеджер отдела сертификации
Функциональные обязанности:
- работа с нормативно- технической документацией и сопроводительной документацией;
- проверка поступающей продукции на соответствие сопроводительным документам;
- работа с поставщиками продукции.
10.08.2002 – 10.10.2003 ОАО «Томскмясо»;
01.11.2003-02.02.2005 ЧП «Сибирская марка».
Профиль деятельности организации:
производство мяса и мясных продуктов (различные виды и сорта колбас, мясные деликатесы)
Занимаемая должность: инженер- технолог;
Функциональные обязанности:
-работа с поставщиками сырья, калькуляция и ведения технологических карт, организация технологического процесса;
- знание сопроводительной документации и правила ее заполнения (счет, счет- фактура, товарная накладная, сертификат соответствия, доверенность);
-работа с нормативно- технической документацией (ГОСТы, ОСТы, ТУ, СанПины, сертификаты соответствия и т. д.) и технологической документацией;
-ведение технологической документации
- работа с контролирующими органами;