Мастер-приемщик, Инженер по гарантии

23.05.2011 - по настоящее время - ООО "Аккурат-Авто" Д.Ц. " Honda"
Функциональные обязанности:
• Приемка автомобилей на обслуживание и ремонт.
• Составление предварительной калькуляции стоимости ремонта.
• Выдача автомобилей после обслуживания, ремонта.
• Консультирование клиентов, в том числе и по поводу приобретения дополнительного оборудования.
• Контролирование по качеству выполненных работ.
• Оформление сопроводительной документации.
• Сбор документации для гарантийных случаев.

с 10.2012 по настоящее время - исполняю обязанности Инженера по гарантии.
Должность: инженер по гарантии
• Рассмотрение претензий по гарантии.
• Сбор пакета документов для составления гарантийных рекламации.
• Составление гарантийных рекламаций.
• Хранение и контроль деталей замененных по гарантии.
• Утилизация деталей отлежавшие срок хранения на гарантийном складе.
• Отслеживание про плат счетов по гарантийному возмещению.
• Отслеживание сроков проведения гарантийных ремонтов.
• Составление ежемесячного гарантийного отчета и оправка в Москву.

15.11.2010 - 13.05.2011 - ООО "Картель - Авто" Д.Ц. " Ниссан"
Должность: мастер-консультант.
Функциональные обязанности:
• Приемка автомобилей на обслуживание и ремонт.
• Составление предварительной калькуляции стоимости ремонта.
• Выдача автомобилей после обслуживания, ремонта.
• Консультирование клиентов, в том числе и по поводу приобретения дополнительного оборудования.
• Контролирование по качеству выполненных работ.
• Оформление сопроводительной документации.
• Сбор документации для гарантийных случаев.

01.04.2010 – 16.09.2010 – (официальное устроен) ИП. Устинов , Авто. Центр « Бизон».
24.09.2009 - 31.03.2010 - (неофициально) ИП. Устинов , Авто. Центр « Бизон».
Профиль деятельности: Автомобильный бизнес,
Должность: менеджер по продажам.
Функциональные обязанности:
• Консультирование клиентов по поводу подбора и продаже автозапчастей.
• Прием автомобилей на обслуживание и ремонт в автосервис,
• Оформление сопроводительной документации,
• Подбор и поиск автозапчастей на сервис,
• Выдача автомобилей после ремонта,
• Контролирования качества работ производимых механиком,
• Ведение направления «KYB»,
• Решение гарантийных вопросов касающихся направления «KYB»

09. 2008г. – 09. 2009 - ООО «Трансхимресурс»;
Профиль деятельности: Автомобильный холдинг (автосалон "Мицубиши").
Должность: мастер-консультант.
Функциональные обязанности:
• Приемка автомобилей на обслуживание и ремонт.
• Выдача автомобилей после обслуживания, ремонта.
• Консультирование клиентов, в том числе и по поводу приобретения дополнительного оборудования.
• Контролирование по качеству выполненных работ.
• Оформление сопроводительной документации.
• Организация работы автослесарей, работающих в смену.

02. 2008г. – 04. 2008г. – ООО «Дюза». Профиль деятельности: оптово-розничная торговля автоэмалями и автохимией.
Должность: менеджер оптовых продаж.
Функциональные обязанности:
• Поиск новых клиентов и рынков сбыта;
• Организация процесса продаж;
• Взаиморасчеты с клиентами, отслеживание дебиторской задолженности;
• Заключение договоров о поставках, получение заказов;
• Составление отчетной документации.



01. 2007г. – 09. 2007 - ООО « Агрон»; ТК «Юг Руси» (г. Ростов-на-Дону). Профиль деятельности: производство и оптовая торговля продуктами питания.
Должность: территориальный менеджер (в подчинении 2 мерчендайзера).
Функциональные обязанности:
• Организация и контроль поставки продукции дистрибьюторам;
• Организация работы дистрибьюторов;
• Постановка планов дистрибьюторам, контроль их выполнения;
• Контроль соблюдения ценовой политики дистрибьюторами;
• Анализ работы дистрибьюторов;
• Увеличение дистрибьюции в городе;
• Выполнение планов по дистрибьюции;
• Разработка и контроль проведения бонус-акций;
• Организация качественного мерчендайзинга в городе;
• Работа с ключевыми клиентами (сети) по расширению ассортимента, вводу продукции;
• Отслеживание дебиторской задолженности;
• Маркетинговые исследования (рекламные акции, анализ рынка и конкурентов);
• Предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы компании.

10. 2005г. – 01. 2007 ООО «Тодос». Профиль деятельности: оптово-розничная торговля продуктами питания.
Должность: менеджер по продажам эксклюзивной торговой марки.
Функциональные обязанности:
• Создание клиентской базы, поиск новых клиентов и рынков сбыта;
• Организация процесса продаж;
• Взаиморасчеты с клиентами, отслеживание дебиторской задолженности;
• Заключение договоров о поставках, получение заказов;
• Составление отчетной документации;
• Маркетинговые исследования (рекламные акции, анализ рынка и конкурентов);

Уверенный пользователь ПК (1С, Wоrd, Ехсеl, Intеrnеt Ехрlоrеr, Google и др. ); работа с любой оргтехникой. Cтаж вождения 10 лет.