Управляющая

Декабрь 2014 - по сегодняшний день
MZ5-Групп Формула дивана
Администратор
Управление персоналом, обучение стажеров, документооборот, активные продажи и мн.др
Июнь 2008 — Октябрь 2014 (6 лет и 5 месяцев)
Moobliait OÜ
Управляющая мебельного магазина
1.Контроль и организация торгового процесса в зале магазина.
2.Участие в формировании ассортимента реализуемых товаров.
3.Прием товара, составление и оформление товарных отчетов, инвентаризация.
4.Организация и контроль над выполнением плановых показателей.
5.Работа с персоналом по повышению числа продаж и качества обслуживания.
6.Оперативное решение конфликтных ситуаций.
7.Активное участие в торговом процессе.
8. Подбор персонала, обучение.
9.Оформление отчетов, заказов, и мн.др
Январь 2007 — Сентябрь 2007 (9 месяцев)
Diivaniparadiis OÜ
Старший продавец
Должность: Старший продавец
1.Обслуживание и консультация клиентов.
2.Работа с клиентами по разрешению конфликтных ситуаций.
3. Оформление заказов.
4. Работа с кассой.
5. Ежедневный финансовый отчет.
6. Инвентаризация.
Сентябрь 2001 — Ноябрь 2006 (5 лет и 3 месяца)
Kodusus OÜ
Управляющая мебельного магазина
1.Анализ рынка
2.Формирование ассортиментной и ценовой политики.
3.Ведение переговоров с поставщиками.
4.Планирование, прогнозирование, реклама.
5.Обучение и индивидуальный подход в работе с торговыми агентами.
6.Обработка заказов:
а) Консультирование клиентов по выбору корпусной мебели (назначение мебели, дизайн, размеры, эксплутационные и экологические характеристики материалов), по условиям транспортировки, сборки.
б) Консультирование клиентов по выбору мягкой мебели (эстетические характеристики, назначение, механизмы трансформации, обивочные ткани и их свойства), по условиям транспортировки, сборки.
7.Прием, анализ рекламаций.
8.Работа с клиентами по разрешению конфликтных ситуаций.
9. Инвентаризация
10. Работа с многочисленными офисными программами. MS Exsel, Outlook, PowerPoint, Word, HansaRaama и мн.др