Оператор, Администратор, Диспетчер

10 июня 2015, 13:18 показов: сегодня 0, всего 0
31 год, жен., не замужем, полный день, удалённо, посменно, вахта
Ожидаемая зарплата:
от 15 000 руб
Общий стаж:
менее 1 года
Образование:
неполное высшее
Посмотреть контактные данные
Контактные данные

Внимание! У вас нет прав для просмотра контактов резюме


ОПЫТ РАБОТЫ

Good Line
26.12.2014-01.04.2015
Должность: Оператор call-центра
Должностные обязанности:
• Прием и обработка входящих звонков;
• Консультация абонентов по услугам;
• Первичная диагностика технических проблем;
• Оформление заявок на подключение к услугам компании.

ЗАО «РТК» салон связи «МТС»
27.08.2014 - 14.10.2014
Должность: помощник специалиста в офисе продаж
Должностные обязанности:
• Продажа мобильных телефонов, аудио, видеотехники, дополнительных услуг
• Консультирование клиентов по ассортименту и услугам компании
• Проведение платежей в программе 1C
• Работа с кассой и ведение документации салона
• Оформление сделок
• Оформление кредитов, кредитных карт

ОБРАЗОВАНИЕ

Основное
неполное высшее
МЭСИ-Московский экономический университет
Специальность: Прикладная информатика, Программист в области экономики
Дополнительное
Средне-специальное образование, Юргинский техникум машиностроения и информационных технологи -Программист техник.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

Курсы и тренинги:
• Тренинг «Работа с возражениями клиентов»;
• Тренинг «Этапы продаж»;
• Тренинг «Голос и эмоциональная устойчивость».

В рамках обучения имеется опыт:
 Создание приложений автоматизации документооборота (на MS Access) ;
 Администрирование линейки ОС Windows;
 Навыки разработки СУБД на языках Microsoft Access;
 Программирование на языках СИ+, C++‚ 1С:Предприятия;
 Знание программ Word, Excel.