ОПЫТ РАБОТЫ
С 01.09.2014 по 1.12.2014 (по семейным обстоятельствам)
ООО «Х& М»
Заместитель Управляющего магазином
Открытие магазина с «нуля»
Организация и анализ эффективной работы магазина по основным показателям.
Выполнение плана продаж и обеспечение и координация процесса обслуживания покупателей.
Разрешение сложных и конфликтных ситуаций.
Обеспечение основных правил работы магазина и кассы
Участие в проведении инвентаризаций
Организация и контроль работы персонала магазина
Обучение, оценка персонала
Организация приемки и выкладки товара согласно стандартам Компании
Контроль товародвижения и ассортимента, мерчендайзинг
Предоставление качественной и своевременной обратной связи
Взаимодействие с администрацией торгового центра .
Взаимодействие с государственными разрешающими и контролирующими органами
Решение различных хозяйственно административных вопросов
Участие в корпоративной жизни компании
С 01.11.2013 по 1.04.2014 (закрытие компании)
ООО ТД «Сантэк»
Территориальный менеджер.
- Развитие первичных и вторичных продаж на территории, планирование и выполнение плана отгрузок от Компании к дистрибьюторам
- постановка и выполнение планов по продажам на закрепленной территории
- увеличение и поддержание качественной и количественной дистрибуции
- контроль дебиторской задолженности
- составление и своевременное предоставление информации – отчетность
- контроль и проведение локальных трейд-маркетинговых акций
-мониторинг активности конкурентов
- работа с торговыми сетями региона
-управление бюджетом региона, его эффективное расходование.
- Работа с персоналом компаний-партнеров: управление командами ПЭТК и мерчандайзерами
-Организация рабочих собраний торговых представителей с целью обучения их технике продаж, основам мерчандайзинга, стратегией дальнейшего развития деятельности компании на определенный сезон.
-Составление ежемесячных планов продаж по всей ассортиментной линейке предприятия для ТП,
Периодическое проведение совместных и контрольных туров с торговыми представителями, а так же полевых тренингов.
с 01.01.09 по 1.07. 2013 ООО «Немецкая марка» г. Кемерово
Сеть химчисток «Немецкая марка»
Исполнительный директор.
Основные виды деятельности - организация и управление деятельностью
компании.
Организация работы химчистки с «нуля».
Поиск помещения, подбор оборудования для химчистки, выбор технологий чистки.
Открытие первой химчистки в торговом центре «Гринвич»
Работа и контроль с проверяющими органами.
Подбор и обучение персонала химчистки и приемных пунктов.
Разработка и улучшения квитанций-договоров.
Разработка программы в 1-с для приемных пунктов по приемке вещей.
Заключение договоров, ведение переговоров об открытии приемных пунктов и второй фабрики химчистки.
Контроль и управление работой двух фабрик химчистки и пяти приемных пунктов химчистки.
Организация и контроль поставок расходных материалов,
монтажа оборудования.
Планирование и анализ объемов выручки и услуг.
Составление планов организации, целей и задач по приемным пунктам.
Работа с претензиями от заказчиков и представление в судах первой и второй инстанции.
Ведение финансовой отчетности, составление финансовых заявок, формирование и исполнение бюджета, начисление заработной платы, разработка и совершенствование системы мотивации сотрудников
Поиск новых точек открытия приемных пунктов.
Анализ рыночной ситуации региона.
Маркетинговые исследования рынка конкурентов. Проведение и контроль промоакций и рекламных компаний по продвижению услуг.
Ведение административно-хозяйственной деятельности организации.
В подчинении 25 чел.
с 15.02.07-01.03.08 ООО «Дарсинг Сибири» г. Новокузнецк
Производство пластиковых окон, алюминиевых
конструкций, жалюзи различных конструкций.
Руководитель филиала.
Основные виды деятельности - организация и управление деятельностью
филиала.
Контроль и управление работой двух розничных салонов продаж и отдела корпоративных продаж.
Организация отдела корпоративных продаж, поиск менеджеров корпоративных продаж.
Заключение договоров, ведение переговоров.
Контроль и урегулирование дебиторской задолженности клиентов. Работа с VIP- клиентами.
Налаживание работы салонов продаж, склада, отдела доставки, отдела сервиса.
Организация и контроль поставок, монтажа изделий.
Планирование реализации и анализ объемов продаж.
Участие в федеральных и муниципальных тендерах.
Организация и участие в выставках.
Составление планов филиала, целей и задач корпоративным и розничным менеджерам.
Ведение финансовой отчетности, составление финансовых заявок, формирование и исполнение бюджета, начисление заработной платы, разработка и совершенствование системы мотивации сотрудников
Анализ рыночной ситуации региона.
Маркетинговые исследования рынка конкурентов. Проведение и контроль промоакций и рекламных компаний по продвижению продукта.
Ведение административно-хозяйственной деятельности филиала.
В подчинении 30 чел.
Достижения: Организация отдела корпоративных продаж. Успешное ведение тендеров по Кемеровской области. Увеличение объема продаж на 205 %, расширение клиентской базы на 100%. Разработка мотивационной программы поощрения отдела продаж
Успешное налаживание работы склада и отдела логистики.
с 01.07.05 по 30.11.06 ООО ТПК «Алекон» г. Новосибирск
Торгово-производственная компания продуктов глубокой заморозки. Российская компания FMCG
Руководитель филиала, Региональный представитель
Основные виды деятельности - организация и управление деятельностью
филиала.
Организация филиала с «нуля».
Прямые продажи и налаживание
клиентской базы.
Контроль и управление работой торговых представителей. Обучение в «полях» торговых представителей.
Заключение договоров, ведение переговоров.
Контроль и урегулирование дебиторской задолженности клиентов. Работа с VIP- клиентами.
Налаживание работы склада и отдела доставки. Организация и контроль поставок, аналитическая работа по планированию запасов на склад.
Планирование реализации и анализ объемов продаж. Составление планов филиала, целей и задач торговым представителям.
Ведение финансовой отчетности, составление финансовых заявок, формирование и исполнение бюджета, начисление заработной платы, разработка и совершенствование системы мотивации сотрудников
Маркетинговые исследования рынка конкурентов. Проведение и контроль промоакций и рекламных компаний по продвижению продукта.
Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности в городе Кемерово. Разработка программы развития, поиск точек роста, проведение маркетинговых исследований
Тесная работа с ветслужбой и СЭС.
В подчинении 15 человек.
Достижения: Организация филиала с нуля. Разработка и внедрение в г. Кемерово и Кемеровской области торговой марки «Алекон». Продвижение этой марки с нуля и достижения узнаваемости и позиции третьего места в Кемеровском регионе. Организация всей деятельности филиала (поиск офиса, склада, организация отдела продаж)
Введение новых маршрутов на ближний межгород (Анжеро-Судженск, Мариинск, Юрга и т.д.)
Разработка мотивационной программы поощрения отдела продаж.
Успешное налаживание работы склада и отдела логистики.
с 01.02.03 по 15.02.05: ЗАО «Кузбасский пищекомбинат»
Лидер по производству колбасных изделий, деликатесов и полуфабрикатов.
Российская компания FMCG
Зам. Руководителя филиала, Региональный представитель
Основные виды деятельности - организация и управление деятельностью
филиала.
Организация филиала с «нуля».
Прямые продажи и налаживание клиентской базы. Работа с VIP – клиентами. Контроль и управление работой торговых представителей. Заключение договоров, ведение переговоров.
Контроль и урегулирование дебиторской задолженности клиентов. Плотная работа со службой безопасности, предоставление претензий дебиторской задолженности.
Организация и контроль поставок, аналитическая работа по планированию запасов на склад. Планирование реализации и анализ объемов продаж.
Составление планов филиала, целей и задач торговым представителям. Тесная работа с «неординарными» клиентами. Урегулирование проблем с
« неординарными клиентами».
Ведение финансовой отчетности, составление финансовых заявок, формирование и исполнение бюджета, начисление заработной платы, разработка и совершенствование системы мотивации сотрудников.
Маркетинговые исследования рынка конкурентов. Проведение и контроль промоакций и рекламных компаний по продвижению продукта.
Участие в выставках. Опыт работы с СМИ. Договоренность и проведение конкурсов (поддержка СМИ) с поддержкой спонсоров.
Подбор и обучение персонала.
В подчинении 32 человека
Достижения: Организация филиала с нуля. Разработка и внедрение в г. Кемерово и севера Кемеровской области торговой марки «Кузбасский пищекомбинат». Продвижение этой марки с нуля и достижения узнаваемости и позиции второго места в Кемеровском регионе. Организация всей деятельности филиала (поиск офиса, склада, организация отдела продаж)
Введение новых маршрутов на ближний межгород (Анжеро-Судженск, Мариинск, Юрга и т.д.)
Успешное налаживание работы склада и отдела логистики.
с 09.11.2001 по 27.01.2003 ООО «Этос-С», официальный дистрибьютор: «Сан Интербрю Компани», «Томское пиво», Завода «Лебедянский», Завода минеральных вод «Ессентуки».
Директор по продажам.
Основные виды деятельности: организация и управление деятельностью
Отдела продаж.
Прямые продажи и налаживание клиентской базы. Работа с VIP – клиентами. Контроль и управление работой торговых представителей. Заключение договоров, ведение переговоров.
Контроль и урегулирование дебиторской задолженности у клиентов.
Организация и контроль поставок. Планирование реализации и анализ объемов продаж. Составление планов, целей и задач торговым представителям.
Мотивация сотрудников. Налаживание работы склада и отдела доставки.
Получение дистрибьюции по основным видам деятельности
Подбор и обучение персонала.
В подчинении 52 человека.
Достижения: Разработка и внедрение в г. Кемерово и Севера Кемеровской области новых товарных групп: «Томское пиво», Завода минеральных вод «Ессентуки». Получение дистрибуции по этим группам. Увеличение клиентской базы на 80%, объема продаж на 150%.
Расширение клиентской базы на 50% и объема продаж на 40% по товарной группе Завода «Лебедянский».
Разработка мотивационной программы поощрения отдела продаж. Успешное налаживание работы склада и отдела логистики.
с 18.05.2001 по 01.11.2001 ООО «Паритет-ЛТД». Официальный дистрибьютор компании «Procter & Gamble»
Коммерческий директор.
Основные виды деятельности: Контроль и управление работой начальников отделов продаж, менеджеров по оптовым продажам г. Кемерово и филиала в г. Новокузнецке. Ведение переговоров и заключение долгосрочных контрактов с дистрибьюторами. Организация и контроль поставок, отслеживание платежей. Планирование реализации и анализ объемов продаж. Рекламная стратегия компании и проведение промоакций.
В прямом подчинении 35 человек. (Кемерово, Новокузнецк)
Достижения: Разработка и внедрение в г. Кемерово и г. Новокузнецк новой товарной группы по второму бизнесу: соки «Мултон», марка «Русский продукт», «Абаканский мясной двор».
Увеличение объемов продаж на 50% вместе с г. Новокузнецк по продукту «Procter & Gamble».
Увеличение клиентской базы на 70%.
с 30.08.2000 по 18.04.2001 «Паритет-ЛТД». Официальный дистрибьютор компании «Procter & Gamble»
Начальник отдела продаж
Основные виды деятельности: организация и управление деятельностью
Отдела продаж. Прямые продажи и налаживание клиентской базы (в т.ч. с «нуля»).
Контроль и управление работой торговых представителей г. Кемерово и филиала в г. Новокузнецке. Контроль и урегулирование дебиторской задолженности у клиентов. Составление планов, целей и задач торговым представителям. Налаживание клиентской базы по ближнему межгороду.
В прямом подчинении 31 человек.
Достижения: Увеличение объема продаж на 40%, увеличение клиентской базы на 30%, разработка и внедрения новых маршрутов по ближнему межгороду и в г. Новокузнецке.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
высокие организаторские способности, честность, порядочность, коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, уверенная и решительная, точна и обязательна, умею создавать команду и работать в команде, умею принимать самостоятельные решения, организаторские способности, мобильность, высокая работоспособность, владею навыками делового общения, способна общаться с людьми любого уровня, ориентирована на достижение цели и результат, стремлюсь к совершенству в своей профессии, открыта для новых знаний, заинтересована в дополнительном образовании», постоянно работаю над собой.
Считаю своей сильной стороной умение создавать и отлаживать механизм исполнения решений. Имею опыт успешной деятельности по руководству квалифицированным персоналом, могу выполнять функции менеджера в сложных условиях.