Администратор, Банкет-менеджер, Управляющий

ООО «Дороги Усть-Яны»
июнь 2006г. – август 2006г
Должность: ученик бухгалтера
• организация работы офиса
• составление приказов, заявок, договоров
• работа с поставщиками
• учет ТМЦ
• инвентаризация
• регистрация входящей/исходящей корреспонденции
• прием звонков
• выполнение мелких поручений руководителя

ИП «Макарова»
октябрь 2010г. – январь 2012г.
Должность: Продавец-консультант
• консультирование клиентов
• решение конфликтных ситуаций
• работа с кассой
• работа с поставщиками
• анализ продаж, подбор ассортимента
Кемеровский филиал ОАО «Ростелеком»
апрель 2012г. – май 2012г.
Должность: менеджер активных продаж
• обзвон «холодной» базы абонентов
• консультирование клиентов
• прием заявок
• подготовка отчетности

ИП «Колесов»
июнь 2012 – август 2012
Должность: помощник руководителя
• организация работы офиса
• подготовка коммерческих предложений
• подготовка презентаций
• деловые переговоры
• заключение договоров
• подготовка отчетности
• внедрение и ведение базы данных
• консультирование клиентов
• работа с партнерами (в т.ч. иностранными)
• подбор комплектации и заказ оборудования
ООО «Е-лайт телеком»
октябрь 2012 – декабрь 2012
Должность: Специалист по обслуживанию абонентов.
Должностные обязанности:
• консультирование клиентов
• решение конфликтных ситуаций
• прием и оформление заявок на подключение
• подписание договоров
• работа с кассой
• презентация дополнительных продуктов компании
ООО «КемСити» НК «Бессонница»
март 2013 –по сегодняшний день
Должность: Офис-менеджер/менеджер по работе с клиентами/дневной администратор
Должностные обязанности:
• организация работы офиса
• составление приказов, заявок, договоров
• регистрация входящей/исходящей корреспонденции
• изготовление афиш для мероприятий
• консультирование гостей
• прием телефонных звонков
• прием предзаказов и предоплаты
• организация банкетов, тренингов.
• ведение отчетности по билетам
• бронирование столов
• работа с меню (своевременное обновление, проверка внешнего вида, количества)
• работа с персоналом
• взаимодействие с фотографами Nightout.ru, Geometria.ru

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Photoshop).
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.
Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками.
Знание делового этикета, основ делопроизводства.
Умение работать с большим объемом информации.