ХОРОШАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ - ГАРАНТИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА?

При трудоустройстве на новое место работы важна каждая мелочь и каждое сказанное слово – на вес золота. А слово, сказанное о Вас бывшими коллегами и директором еще более ценно! Итак, Вы устраиваетесь на новую работу, и Вас просят назвать или указать Ваших рекомендателей в резюме или требуют рекомендательное письмо.

В современных условиях жизни на рынке труда эта тенденция сейчас наиболее активно развивается, и Вы должны быть готовы к тому, что у Вас попросят принести рекомендательные письма с синей печатью. В данную ситуацию вовлекаются, как минимум, три стороны: работодатель либо его доверенное лицо (кадровое агентство), соискатель и рекомендатели соискателя.

Очень многие, как правило, крупные компании уже в объявлении указывают необходимость предоставления рекомендательных писем. Рекомендация представляет собой некий портрет сотрудника, его характеристику не только как сотрудника, но и как личности, его профессиональные умения и творческие достижения, а также причины ухода из компании. Рекомендации могут быть как устные, так и письменные. В случае, если работодателю достаточно устной рекомендации, то в своем резюме Вам обязательно нужно будет указать имена Ваших коллег по работе и директора, а также телефонные номера для связи с ними.

Устная рекомендация обычно состоит из ответов на вопросы потенциального работодателя: верную ли информацию соискатель предоставил о себе, перечень обязанностей, достижения и промахи, и главное – какова настоящая причина увольнения. Экс-работодатели реагируют на подобнее телефонные проверки по-разному: одни полны понимания и желания помочь своим «коллегам по цеху», другие вообще не хотят говорить о своих бывших сотрудниках, какими бы хорошими они ни были. Специалисту по кадрам важно помнить, что любая сказанная одним человеком фраза – очень и очень субъективна, и никогда нельзя ограничиваться общением с одним человеком, а как минимум опросить несколько бывших коллег соискателя. Кроме того, HR-специалист должен слушать не только то, что ему говорят о нынешнем соискателе, но и улавливать оттенки голоса, интонацию. Очень часто случается, что экс-работодатели отделываются общими фазами, уклоняясь от конкретных вопросов - и тут может возникнуть сомнение в искренности такого человека. В таком случае можно пригласить его на очную рекомендательную встречу, и если бывшему работодателю нечего скрывать, то он согласиться принять Вас без проблем. Если же откажется от встречи, это непременно насторожит потенциального работодателя либо сотрудника кадрового агентства, ведь это может быть просто знакомый соискателя, которого он попросил дать рекомендацию от лица якобы бывшего коллеги или даже директора. Вот и раскроется обман.

Собирая устные рекомендации, рекрутер должен помнить, что важно получить комплексную и как можно более полную и объективную характеристику на соискателя. Очень важно будущему работодателю помнить о том, что чужая компания, как и чужая душа – потемки, и он не может знать о ситуации, которая сложилась в компании, о взаимоотношениях соискателя с бывшими коллегами - именно поэтому выводы нужно делать очень осторожно.

Вариант письменной рекомендации имеет свои плюсы и минусы. Одним из таких минусов можно назвать невозможность передать эмоциональную окраску характеристике соискателя, и, скорее всего она будет усреднено-стандартная и вряд ли передаст все нюансы личности кандидата. Кроме того, такие рекомендательные письма очень часто подделывают, поэтому приходиться дублировать рекомендательное письмо обязательным звонком в указанную компанию и проверять, соответствует ли написанное действительности. Однако не редки случаи, когда письмо настоящее - с единственным «НО»: оно точно такое же, как у других сотрудников компании. Но ведь это нереально – каждый человек индивидуален и просто невозможно всех уравнивать под один шаблон. Такое письмо грамотный специалист увидит сразу, и если кандидат действительно интересен компании, то обязательно будет звонить и задавать уточняющие вопросы.

Рассматривая вопрос рекомендации стоит поговорить и об этике. Без ведома соискателя наводить о нем справки противозаконно - обязательно нужно письменное согласие кандидата. А как быть, если кандидат ищет работу еще работая в старой компании или его подсиживают с этого места и неадекватные отношения в компании налицо? В таком случае самым лучшим вариантом для соискателя будет сказать правду на собеседовании, объяснить детально, в чем суть сложившейся ситуации, чтобы работодатель помнил об объективности высказанных мнений.

Рекомендательные письма становятся все более модным и актуальным требованием при трудоустройстве, но польза, к сожалению, от них пока минимальная: единственное, что они позволяют узнать наверняка – действительно ли кандидат работал в указанной им компании.

Еще одна особенность рекомендательного письма - оно должно быть грамотно и эстетично оформлено. Существуют определенные правила оформления рекомендательных писем:

• Письмо должно быть оформлено на фирменном бланке в произвольной форме, без обращения к конкретному адресату, т.к. может быть адресовано любому работодателю;
• Обязательно название: «Рекомендательное письмо»;
• Подтверждение факта, сроков и должности (должностей) работы в компании кандидата;
• Краткая и обязательно конкретная характеристика деловых качеств и успехов работника; не используйте общие слова (деловой, компетентный и т.п.), а указывайте конкретные факты (ни разу не опаздывал, самостоятельно проводил деловые переговоры);
• Причины увольнения сотрудника необходимо указывать только те, которые не бросят тень на человека как на сотрудника – Вам все равно, а ему еще трудоустраиваться;
• Краткая характеристика профессиональной компетентности и деловых качеств, рекомендации к занятию должности (должностей);
• Должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего документ (желательно директора либо непосредственного начальника);
• Контактные координаты лица подписывающего письмо;
• Печать организации – не обязательное, но желательное требование, так как наш менталитет не воспринимает документы без печати.

О рекомендательном письме желательно попросить работодателя еще работая в компании, пока есть возможность нормального общения, и главное - пока о Вас помнят и адекватно к Вам относятся.

Евгения ПЛИСКО