РАЗОЧАРОВАНИЕ

Работаю давно, дослужилась до коммерческого директора. За работу взялась с энтузиазмом, но прошло совсем немного времени, и желание занимать эту должность пропало. Я всегда думала, что должность коммерческого директора — это ответственность, решение серьёзных вопросов. А оказалась совсем наоборот. Может у меня завышенные требования к этой должности? Или у нас такая организация? Что делать, ума не приложу. 
                                                                                                                                       Елена, г. Новокузнецк
В своём письме Вы поднимаете очень важную проблему, с которой сталкивается практически каждый человек. Это проблема несоответствия ожиданий и надежд, которые мы питаем, когда начинаем новое дело или новую работу, и тех реалий, что поджидают нас на самом деле. Надо сказать, что это вполне нормально. Ведь никто не может заранее предвидеть всех нюансов и тонкостей, пока сам не окунётся в новое дело или работу, и не посмотрит на всё изнутри. Вот и в Вашем случае, похоже, произошло то же самое. 
Я думаю — Вы очень хороший исполнитель. Судя по Вашему письму, Вы много, долго и ответственно работали. Благодаря чему поднимались ступенька за ступенькой и, наконец, дошли до должности коммерческого директора. Вот, Вы пишите, что всегда думали, что коммерческий директор — это ответственность. И тут же добавляете: «А оказалось всё наоборот». Не совсем понятно, что Вы имеете в виду. Что наоборот? Вы хотите сказать, что то, чем Вы занимаетесь сейчас — это безответственно? Честно говоря, немного странно слышать это из уст столь опытного работника. Чтобы было более понятно, сравним Вашу работу с работой машины. Так вот, когда машина хорошо работает и все механизмы отлажены, то задача механика состоит лишь в том, чтобы выполнять профилактические мероприятия, предотвращая сбои в её работе. Это даёт возможность постоянно поддерживать работоспособность данного механизма. А это и есть ответственность, огромная ответственность! Хоть и не всегда осознаваемая в рутине повседневных дел. Я думаю, что на самом деле, Вы не осознаете до конца ту ответственность, которую постоянно берёте на себя изо дня в день. Для Вас это просто повседневная работа. 
По всей видимости, Вы стремились к этой должности и определённым образом представляли себе цели, задачи и обязанности, связанные с ней. Однако, в нашем представлении, они, всё-таки, больше напоминают мечты, а есть реальные вещи, которые нельзя не учитывать. Я думаю, первой такой реальностью должен был стать для Вас трудовой договор, который Вы заключали при переходе на должность коммерческого директора. Как правило, в договоре чётко прописываются обязанности, необходимые к выполнению при вступлении в должность. Как внимательно Вы их прочли? Было ли уже тогда для Вас понятно несоответствие Ваших представлений и реального положения вещей? Пытались ли Вы выразить свои сомнения и задать возникшие вопросы своему руководителю? А если сомнений не возникло, значит, прописанные в договоре должностные обязанности соответствовали Вашему представлению о той работе, которая Вам предстоит. Тогда кто сейчас Вам мешает выполнять обязанности, закреплённые трудовым договором? 
Если же сейчас, по прошествии времени, Вы видите необходимость в расширении Ваших полномочий, что мешает Вам проявить инициативу и донести свои предложения до руководителя? Конечно, грамотное и логическое обоснование этих предложений, да ещё такое, чтобы это понял и принял руководитель, дело очень нелёгкое. Однако, я думаю, имея такой богатый опыт человека, который прошёл все ступени роста, знающего изнутри все тонкости функционирования данной организации, Вам не составит большого труда проанализировать все плюсы и минусы должности коммерческого директора и в удобном для руководителя виде представить свою инициативу. 
В любом случае Вы ничего не потеряете. Если руководитель умный, он всегда оценит Вашу инициативность и пойдёт Вам на встречу. Ну, а с недалёким руководителем, что называется «хуже уже всё равно не будет». Если руководство будет против Вашего предложения, то уж, будьте уверены, оно непременно известит Вас об этом. 
Мы уже говорили в самом начале, что добросовестно выполнять свою повседневную работу и, тем самым, обеспечивать стабильную и эффективную работу учреждения — является проявлением той ответственности, которую каждый из нас принимает на себя. Так вот, к этому хотелось бы добавить, что проявление инициативы, предложение новых методов и структур управления — это тоже означает принимать очень важные решения и взять на себя большую ответственность. Судя по Вашему письму, именно так Вы 
и представляете себе должность коммерческого директора. Тогда всё в Ваших руках! Ведь, как бы банально это не звучало, но любая организация или учреждение — это, прежде всего люди, которые там работают. Именно от их добросовестности, инициативности и творческого подхода к своей работе зависит то, какое, в конечном счёте, будет лицо у того учреждения или организации, в которой они трудятся. И, в первую очередь, это, конечно же, относится к руководящим работникам, каковым Вы и являетесь. Так ощутите же себя им! Желаем Вам в этом удачи!
                                                                                                                     Специалист психологической службы