ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКА
Я работаю в крупном автосалоне менеджером по продаже
автозапчестей. По гарантии, мною была заказана очень дорогостоящая
деталь, но она, к сожалению, не подошла на автомобиль. Теперь
компания заставляет меня приобрести заказанную деталь. Имеет ли их
решение юридическую силу?
Алексей. г. Кемерово
Гражданский кодекс содержит главу розничная купля–продажа, ст. 502
предусматривает обмен товара.
В дополнение к правам покупателя, предоставляемым ему в
соответствии с общими положениями о договоре купли–продажи, при
розничной купле–продаже покупатель наделяется также правом
произвести обмен приобретённого им товара, если товар не
удовлетворяет покупателя по причинам, не связанным с требованиями к
его качеству.
В комментируемой статье установлены требования к товару,
подлежащему обмену. Покупатель вправе обменять непродовольственный
доброкачественный товар (см. комментарий к ст. 469 ГК), не
включённый в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, не
бывший в употреблении и сохранивший свои товарный вид и
потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки.
Обмен товара производится только на товар, аналогичный
приобретённому покупателем, но других размера, формы, габарита,
фасона, расцветки или комплектации.
Требование потребителя подлежит удовлетворению только в случае,
если покупатель может доказать факт приобретения товара у данного
продавца. К таким доказательствам относятся кассовый или товарный
чек или иной документ об оплате товара, а также свидетельские
показания.
Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара
надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Продавцом может быть объявлен и иной срок обмена товара, но не
менее предусмотренного законом минимума — 14 дней.
Как правило, обмен товара производится в месте покупки. Однако в
некоторых случаях обмен может производиться в иных местах,
объявленных продавцом при продаже товара. Например, при продаже
товара на временной выставке (ярмарке)–продаже (при выездной
торговле) продавец указывает, где может быть обменян товар после
прекращения работы выставки.
Если товар обменивается на аналогичный с разницей в цене, сторонами
договора производится необходимый перерасчёт. Если аналогичный
товар дороже, то покупатель доплачивает разницу в цене, а если
дешевле, то продавец возвращает эту разницу покупателю.
Убытки, понесённые покупателем вследствие обмена товаров (в
частности, по доставке товара продавцу), не возмещаются продавцом,
так как обмен товара в данном случае не связан с нарушением
обязательств продавцом.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день
обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе расторгнуть
договор розничной купли–продажи и потребовать возврата уплаченной
за указанный товар денежной суммы. Законом о защите прав
потребителей гражданам предоставлена также возможность не
расторгать договор по указанной причине, а обменять товар на
аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в
продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмен
непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении
в продажу.
Глава 39 Трудового Кодекса РФ предусматривает материальную
ответственность работника перед работодателем.
Работник обязан возместить работодателю причинённый ему прямой
действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода)
взысканию с работника не подлежат.
Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение
наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного
имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у
работодателя, если работодатель несёт ответственность за
сохранность этого имущества),
а также необходимость для работодателя произвести затраты либо
излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на
возмещение ущерба, причинённого работником третьим лицам.
Статья 239 ТК РФ указывает на обстоятельства, исключающие
материальную ответственность работника: в случаях возникновения
ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного
риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо
неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих
условий для хранения имущества, вверенного работнику.
Материальная ответственность в полном размере причинённого ущерба
возлагается на работника в следующих случаях: когда в соответствии
с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника
возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб,
причинённый работодателю при исполнении работником трудовых
обязанностей; недостачи ценностей, вверенных ему на основании
специального письменного договора или полученных им
по разовому документу; умышленного причинения ущерба; причинения
ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного
токсического опьянения; причинения ущерба в результате преступных
действий работника, установленных приговором суда; причинения
ущерба в результате административного проступка, если таковой
установлен соответствующим государственным органом; разглашения
сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную,
служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных
федеральными законами; причинения ущерба не при исполнении
работником трудовых обязанностей.
За причинённый ущерб работник несёт материальную ответственность в
пределах своего среднего месячного заработка, если иное не
предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными
законами.
В Вашем, Алексей, случае можно использовать вариант: возвратить
товар или его обменять. Работодатель может взыскать с Вас
причинённый ему прямой действительный ущерб в размере
среднемесячного заработка.
КУКУШКИНА Ольга Михайловна